“Tìm cộng tác viên (CTV) bán hàng online không cần kinh nghiệm, không cần vốn hay đặt cọc”... là tin tuyển dụng thường thấy khi lướt web. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ tính chất công việc của CTV là gì - yêu cầu làm CTV ra sao - mức lương CTV thế nào... Nếu bạn cũng đang thắc mắc về hình thức làm việc này, cùng Vieclamnhamay.vn tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

Tích hợp với phân hệ Bán hàng: Phản ánh và phân biệt nguồn doanh thu

Khi tích hợp với phân hệ bán hàng, mỗi cộng tác viên sẽ tạo và sử dụng một link giới thiệu để quảng bá sản phẩm. Khách hàng từ link đó sẽ mua hàng và chốt đơn hàng, hệ thống sẽ căn cứ vào link đó với mã cộng tác viên để thống kê doanh thu.

Từ đây, nhà quản lý sẽ có cái nhìn tổng quan về hoạt động của các chi nhánh mà doanh nghiệp của mình đang liên kết, cũng như khả năng phân biệt được nguồn doanh thu bán hàng của chi nhánh đến từ nguồn nào. Từ đó đưa ra các chính sách hoa hồng, bán hàng hợp lý cho từng thành viên nhằm tối đa hóa lợi nhuận kinh doanh.

Đơn hàng có mã Cộng tác viên - Cộng tác viên bán hàng Viindoo

Các cộng tác viên bán hàng đóng vai trò là bộ mặt ban đầu của một thương hiệu bán lẻ, chịu trách nhiệm truyền đạt hiệu quả thông tin sản phẩm thiết yếu, chào hỏi thân thiện và xuất sắc trong các cuộc trò chuyện thông thường. Vì vậy, phát triển kỹ năng giao tiếp bằng lời nói mạnh mẽ là rất quan trọng. Ngoài ra, lắng nghe tích cực đóng một vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả ngoài việc tương tác bằng lời nói đơn thuần.

Cộng tác viên bán hàng là một cá nhân làm việc trong môi trường bán lẻ, được giao nhiệm vụ bán sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Mặt khác, cộng tác viên bán lẻ là người được tuyển dụng trong môi trường bán lẻ, với các trách nhiệm bao gồm sắp xếp lại hàng trên kệ, hỗ trợ khách hàng và quản lý hàng tồn kho.

Làm việc tập thể, cả đại diện bán hàng và cộng tác viên bán hàng đều đóng vai trò là bộ mặt của công ty trước khách hàng. Tuy nhiên, đại diện bán hàng chỉ tập trung vào bán hàng, trong khi nhân viên bán hàng đảm nhận vai trò tư vấn bán hàng. Nói một cách đơn giản hơn, nhân viên bán hàng chịu trách nhiệm bán một hoặc nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.

Trong bài viết trên, Viindoo đã tổng hợp thông tin về "Cộng tác viên bán hàng online là gì ?". Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích với bạn đọc muốn trở thành cộng tác viên bán hàng online hoặc doanh nghiệp có nhu cầu triển khai mô hình này. Hãy theo dõi các bài viết khác trên website của chúng tôi để đón đọc nhiều bài viết hữu ích hơn nữa nhé!

Việc cần làm của một cộng tác viên bán hàng

Một cộng tác viên bán hàng online cần phải làm rất nhiều việc để hoàn thành mục tiêu và doanh số đã đề ra. Dưới đây là một số điều cần làm để bán hàng liên kết trực tuyến:

Công việc của CTV bán hàng online là gì?

Tùy thuộc vào đặc thù công việc cũng như yêu cầu của "người thuê" (là doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân liên quan) mà công việc cụ thể của CTV bán hàng online sẽ được quy định chi tiết. Nhìn chung, một số nhiệm vụ cơ bản mà CTV bán hàng online cần hoàn thành đó là:

- Tìm hiểu, nghiên cứu các sản phẩm của cửa hàng/ doanh nghiệp mà mình nhận bán.

- Định hướng cách giới thiệu sản phẩm để thu hút mọi người quan tâm, đặt mua mặt hàng của mình.

- Đăng bài giới thiệu trên internet, mạng xã hội như: Facebook, Zalo, Instagram…

- Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về thông tin của sản phẩm, đặc biệt là giá trị mặt hàng, công năng sản phẩm, giá bán...

- Chốt đơn (nếu có) => tổng hợp thông tin đơn hàng gửi đại lý để đại lý gửi sản phẩm đến người mua.

- Nhận tiền theo hoa hồng của sản phẩm… (Tùy theo giá trị, chỉ tiêu bán hàng, hình thức thỏa thuận giữa đại lý và CTV là gì trước đó)

Những quyền lợi được hưởng nếu làm CTV là gì? Ở vị trí CTV, mọi người sẽ nhận được nhiều lợi thế như:

- Linh động thời gian rảnh, có thể làm lúc sáng sớm, giờ nghỉ trưa hoặc tối sau giờ làm để đăng bài giới thiệu dịch vụ, sản phẩm của mình đến đối tượng khách mua tiềm năng.

- Không cần vốn hoặc ít vốn, không yêu cầu kinh nghiệm cao nhưng vẫn có thể kiếm thêm thu nhập hằng ngày

- Không bị áp lực doanh thu, hạn chế rủi ro thua lỗ, thất bại

- Không ảnh hưởng nhiều đến công việc chính hiện tại, có thể linh hoạt làm một lúc 2-3 việc để tăng thu nhập

- Tích lũy được kinh nghiệm cho bản thân để có thể tự nhập hàng về bán online - làm chủ khi đủ kinh phí.

Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả khi làm CTV bán hàng online, bạn cần tìm kiếm và lựa chọn được mặt hàng hợp tác bán tiềm năng, tức dễ bán, chốt đơn nhiều mới đảm bảo ra đơn nhanh, với số lượng đơn lớn, như thế hoa hồng nhận về mới cao, thu nhập mới hấp dẫn.

Lợi ích khi triển khai cộng tác viên bán hàng

Vì sao cộng tác viên bán hàng được coi là xu hướng giúp doanh nghiệp gia tăng hiệu quả kinh doanh trên nền tảng số?

Trong kinh doanh, sự hiện diện thương hiệu mạnh là một chiến lược kinh doanh quan trọng nhằm tạo dựng nhận thức về thương hiệu, đặc biệt khi xu hướng thương mại điện tử ngày càng phát triển hiện nay.

Để đạt được điều này, doanh nghiệp phải có kế hoạch nâng cao uy tín thương hiệu. Điều này đòi hỏi một chiến dịch marketing thương hiệu xuất sắc, tỉ mỉ và tốn kém, đây là bài toán đau đầu mà hầu như doanh nghiệp nào cũng phải giải quyết.

Vì vậy, một trong những giải pháp, phương pháp bán hàng hiệu quả được nhiều doanh nghiệp áp dụng đó là tuyển cộng tác viên bán hàng trực tuyến.

Cộng tác viên có thể là một hình thức quảng cáo miễn phí. Khi quảng bá sản phẩm trực tiếp hoặc trên các trang mạng xã hội, họ có thể tiếp cận tới 20–50 khách hàng tiềm năng.

Ngoài ra, các vấn đề về nhân sự của doanh nghiệp như tuyển dụng, thanh toán và C&B,... sẽ được giải quyết để tiết kiệm chi phí hơn.

Lợi ích của việc triển khai cộng tác viên bán hàng trực tuyến cho doanh nghiệp.

Quy trình quản lý công tác viên đơn giản và hiệu quả

Với phần mềm quản lý cộng tác viên bán hàng của Viindoo, việc quản lý danh sách cộng tác viên trở nên vô cùng tiện lợi và dễ dàng.

Tất cả thông tin sẽ được thiết lập hoàn toàn trên hệ thống và được kiểm soát chặt chẽ bằng 1 đoạn mã do hệ thống tự tạo, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý mọi người.

Quản lý cộng tác viên: Cộng tác viên Viindoo

Thu nhập của CTV bán hàng online ra sao?

Không có mức thu nhập cụ thể dành cho công việc CTV hay CTV bán hàng online. Tùy thuộc vào mảng công việc chọn làm - mặt hàng bán - kỹ năng bán hàng - thỏa thuận chiết khấu/ hoa hồng với bên cung cấp - hiệu suất công việc đạt được... mà thù lao nhận được sẽ cao thấp khác nhau. Có người kiếm thêm vài trăm nghìn 1 tháng nhưng cũng có người kiếm được đến vài triệu, thậm chí vài chục triệu hoặc hơn. Ngoài ra, mức thu nhập sẽ cao hơn nếu CTV nhận hàng sỉ ngay tại xưởng hay chỉ thông qua 1 cá nhân/ tổ chức hợp tác.

Tùy vào công việc, sở thích hoặc vốn hiểu biết mà mỗi công nhân nên chọn cho mình sản phẩm để làm CTV là gì và liên hệ với các chủ kinh doanh hợp tác. Dần dần khi kinh nghiệm ổn, tích lũy được kha khá vốn, bạn có thể tiến tới nhập thẳng hàng về bán online, làm chủ.

Cẩn thận với những đối tác thiếu uy tín!

Xin nhắc lại, tìm việc CTV bán hàng online không khó. Tuy nhiên, cần tỉnh táo tìm kiếm và lựa chọn bên thuê uy tín, không chỉ cung cấp mặt hàng bán tiềm năng mà còn đảm bảo rõ ràng về quyền lợi cho CTV, nhất là thỏa thuận chiết khấu hoa hồng và cách thức thanh toán hàng tháng, điều này nhất định phải có giấy tờ hay hình ảnh xác thực, dùng làm căn cứ giải quyết quyền lợi khi có mâu thuẫn. Ngoài ra, thông tin đối tác cũng cực kỳ quan trọng. Bởi, đã có không ít trường hợp CTV làm việc năng nổ và hiệu suất nhưng bị nợ lương, hẹn lương, đợi mãi không được chi trả lương. Nghĩa là, công sức làm việc cả tháng, thậm chí nhiều tháng bằng không, đành ngậm ngùi từ bỏ, tập trung vào công việc chính ở nhà máy và sợ không dám thử sức với một công việc CTV bán hàng online nào khác, bỏ lỡ cơ hội tăng thu nhập hiệu quả trong tương lai.

Hiện nay, rất nhiều người ưa chuộng việc mua sắm qua internet, đây là lợi thế để công nhân trở thành CTV bán hàng online. Tốt nhất, trước khi thử sức với vị trí này, bạn cần tìm hiểu kỹ CTV là gì và nắm hết được những yêu cầu, kỹ năng đạt được để bán hàng hiệu quả. Như vậy, mục tiêu đặt ra mới sớm hoàn thành.

DOL có 15+ cơ sở tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng

Cộng tác viên bán hàng online là gì? Mô hình này được lựa chọn và áp dụng rộng rãi trong kinh doanh trực tuyến trên nhiều nền tảng, góp phần tăng trưởng doanh thu hiệu quả. Vậy làm cộng tác viên bán hàng online có những ưu điểm gì và làm thế nào, hãy cùng Viindoo tìm hiểu trong bài viết này nhé